to read complaints and reviews, or file yours. 
Mapfre’den yaptırmış olduğum araç kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrasında, poliçemde yer alan ikame araç hakkımı 3 gündür kullanamıyorum. Aracım serviste olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ikame araç tahsis edilmedi ve bu süre boyunca mağdur edildim.
Bu 3 günlük süreçte Mapfre ve ilgili birimlerle toplamda 5-6 kez telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde 'Bekleyin, evrakta imza eksik' denilerek oyalandım, somut bir adım atılmadı ve araç tarafıma teslim edilmedi.
Poliçemde yer alan ikame araç hakkımın derhal kullanıma açılmasını, bana hemen ikame araç tahsis edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Poliçem kapsamında yer alan ikame araç hizmeti ile ilgili olarak, tarafınıza son bir hafta içinde iki kez başvuruda bulunmuş olmama rağmen tarafıma herhangi bir araç tahsis edilmemiştir. Her iki başvuruda da gerekli belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım veya sür...
Araç kaskomu ve sigortamı Mapfre sigortadan yapmayı tercih ettim ama pişman ettiniz. Bir kaza sonucu araç tamponum hasar aldı ve anlaşmalı yetkili serviste 4200754261-1 dosya no ile onarım dosyamız açıldı. Hemen akabinde Mapfre sigortayı arayarak ikame araç talebim oldu. Poliçemde ikame araç verilec...
Kendi sigorta firmamı aradım. Onlar da bana Mapfre Sigorta kasko poliçesi yaptırmış ve bin pişman olmuş birisi olarak yazıyorum. 22.11.2023 tarihinde aracımda hasar oluşmuş, 08.12.2023 tarihinde onarım için Mapfre Sigorta ile anlaşmalı servise çağrılmıştır. Bu aşamadan sonra kasko anlaşmam gereği ta...
Kırmızı ışıkta arkadan gelen aracın çarpması sonucu kaza geçirdim. Aracımı servise götürdüm 24.10.2014 tarih 4200766550 numaralı dosyam açıldı ikame araç talebim oldu. Süreci uzatıp durdular. 5 gündür hasar onarım şefinden bir onay alıp aracımı alamadım. Mapfre Sigorta'ya kasko yaptırmak büyük bir t...
Aracım Mapfre sigortadan kaskolu. Karşı tarafın kusurlu olduğu bir kazaya karıştım ve aracımı anlaşmalı yetkili servise götürdüm. Servis onarımın en az 20 gün süreceğini söyledi. Kasko sigorta kapsamında 7+7 gün toplam 14 gün yedek araç hizmeti var. Yedek araç talebime karşılık 13.06.2023 tarihinde ...
Yorumlar