to read complaints and reviews, or file yours.Manuka 32 Gündür Ürünlerimi Göndermiyor
13 Ekimde Manuka'dan verdiğim sipariş eksik geldi tam 4 parça ürünün gönderilmesini bekliyorum 32 gündür. Bir hafta önce sistemsel bir hata olduğunu ve ürünleri göndereceklerini söylediler ama hala ne gelen var ne giden böyle bir şey hayatımda görmedim. Hatalarını telafi dahi etmiyorlar. Bir daha asla sipariş vermeyeceğim
Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸
Hala sorunu çözmüyorsunuz üstelik cevap dahi yazmıyorsunuz binlerce lira kazandırdığım bir firma her bir kuruş için pişmanlık duyuyorum
Merhaba, müşterimiz whatsapp ekibimiz ile iletişim halindedir. Konu ile ilgili Şikayet Var üzerinde bir şikayette bulunmuştur daha sonrasında müşterimiz ile iletişime geçildi. Müşterimiz siparişini teslim aldıktan bir süre sonra eksik geldiğini whatsapp ekibimize bildirmiştir. Ekibimiz konuyla ilgilenerek eksik giden ürünlerin çıkışını sağlamıştır. Ancak kargo firmasından kaynaklı kargo kayıp durumdadır. Sonrasında ise müşterimizin eksik olan ürünleri 4 adettir 2 ürün stoğu olmadığı için müşterimizin iadesi yapıldı diğer 2 ürünün ise yeniden çıkışını sağladık bu işlemlere istinaden müşterimize dekont ileterek kargosunun çıkışının yapıldığına dair bilgiler verilmiştir. Konuyla ilgili müşterimize yardımcı olunmuştur ancak müşterimiz şikayetini kaldırmak istememiştir.
