to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kart, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Çözüm Bekliyorum
Kuryenet aracılığıyla gönderilen ve 5000*******85 takip numaralı banka kartım, 9 Aralık’ta firmaya teslim edilmesine rağmen aradan 10 gün geçtiği halde hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kartımın Kahramanmaraş Onikişubat adresime teslim edilmesi gerekirken herhangi bir dağıtıma çıkma ya da teslim girişimi yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi, muhatap bulamıyorum. Konuyla ilgili bankamla da iletişime geçtim; ancak kartımın Kuryenet’te olduğu ve teslimatın beklendiği bilgisi dışında somut bir çözüm üretilmedi.
Acil olarak ihtiyaç duyduğum banka kartımın en kısa sürede Kahramanmaraş Onikişubat adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Hala kartım teslim edilmedi özür dilemeniz bir şey ifade etmiyor beni mağdur ettiniz 9 aralıktan beri kart bekliyorum bugün ayın 23 ü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum kimse telefona bakmıyor böyle umursamaz bir firma olamaz
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
