Manisadan_lezzetler Reklamla Uyuşmayan Kalitesiz Salamura Asma Yaprağı İadesi

Instagram’da “nurayinbahcesiii4564 / Manisa'dan_lezzetler” isimli hesaptan salamura asma yaprağı sipariş ettim. İki bidon satın aldım, üçüncüsünün bedava olduğu söylendi. Her bidonda üç buçuk kilo yaprak olacağı, görsellerdeki gibi kaliteli ve düzgün yaprak gönderileceği vaadiyle bugün kapıda ödeme olarak toplam 1.500 TL ödeyip ürünü teslim aldım.

Ancak bidonların içini açtığımda gelen yaprakların gösterilenle hiçbir ilgisi olmadığını gördüm. Yapraklar kapkara, damarları kalın, sert ve büyük, yemeklik olarak kullanılamayacak kadar kötü durumda. Reklamda ve paylaşılan görsellerde gösterilen ürünle gönderilen ürün tamamen farklı, bu nedenle kendimi resmen yanıltılmış hissediyorum. Neredeyse boş bidonlara para ödemişim gibi bir durumla karşılaştım.

Satıcı hesabına şu an ulaşılamıyor, hesabın kapatıldığını ya da gizlendiğini düşünüyorum, aynı kişiye ait olduğunu anladığım başka bir hesaba da ulaştım. Hem yanlış, kalitesiz ürün gönderilmesi hem de sonrasında mesaj üzerinden engellenmem iletişimsiz bırakılmam sebebiyle mağdur oldum. Ödediğim 1.500 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.