Mangzor Sitesinden Ürünüm Gönderilmedi
13 Haziran’da Mangzor isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden pratik tokasız bir çift kemer siparişi verdim ve 499 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir ürün gönderimi yapıldı ne de tarafıma bir açıklama ulaştı, ayrıca kargo takip bilgisi, sipariş numarası veya fatura da paylaşılmadı.
Bu süreçte telefonla aramalarıma ve WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da hiçbir şekilde cevap verilmedi. İlgili iletişim numaraları üzerinden muhatap bulamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Ya siparişini verdiğim ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 499 TL tutarının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Ürün teslimindeki gecikme tedarikçinin kaza geçirmesine bağlı olmuş. Üzüldüm. Keşke bir haber veren olsaydı şikayete bile gerek görmeden hakkımı helal ederdim. Gayet nazik bir şekilde yazışarak konuyu hallettik.



