to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül’de Trendyol üzerinden Mango marka bir kaban siparişi verdim (Sipariş No: #10547269420). Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünü iptal etmek istedim ancak sistem iptal talebimi kabul etmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de “kargo hazırlanıyor” gerekçesiyle iptal talebim reddedildi.
Siparişin ücreti kredi kartımdan çekildi. Ürünün hem bana yakışmayacağını düşündüğüm hem de fiyatını daha sonra fazla bulduğum için iptal etmek istiyorum. Ancak hem ürünün kargoya verilmemiş olması hem de iptal talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.
Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Mango resmi mağazasından “kürk görünümlü kapüşonlu palto” ve “içi kürk görünümlü palto” olmak üzere iki farklı kaban siparişi verdim. İlk siparişimde (sipariş no: 10553690799) kaban defolu olarak geldi; düğmesi önce başka bir yere, sonra başka bir yere dikilmişti ve iğne delikleri...
Merhaba 17 temmuzda Trendyol Mango'dan verdiğim sipariş hala kargolanmadı. Trendyol'u aradığımda ürünün iptalini istedim. Tedarikçinin iptali sağlamadığını belirttiler. Üstünden 1.5 ay geçmesine rağmen ürün ne kargoya veriliyor ne ücret iadesi yapılıyor. Trendyol’a her aradığımda üç gün içinde dönü...
Mango'dan 13 Kasım'da bir kaban siparişi verdim. Ben ürünü satın alırken tahmini kargoya teslim 22 gün gibi bir ibare yoktu. Günler oldu. Halen bir dönüş yapılmadı. Siparişimin iptal edilmesini istiyorum. Arıyorum ancak hiçbir şekilde dönüş olmuyor ve yardımcı olunmuyor. Siparişimin bir an önce ipta...
Yorumlar