to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026'da Mango isimli firmadan eyvocc sipariş numarası ile 2.199,99 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünün 02.02.2026 tarihinde Hepsijet isimli dağıtıcı firmaya teslim edildiği ve kargo takip numarasının Mango200001621786 olduğu tarafıma bildirildi, ancak bugün 11.02.2026 olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Bu durum üzerine Mango müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargo takip numarasının sisteme hatalı girildiğini, Hepsijet firması ile iletişime geçerek doğru takip numarasının tarafıma iletileceğini ve sürecin çözüleceğini belirttiler. Ancak yapılan bu görüşmeye rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve ne yeni bir takip numarası verildi ne de ürünüm teslim edildi.
Mango’nun siparişini verdiğim ürünü tarafıma teslim etmemesi ve sürecin sonuçlandırılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
01.01.2026 tarihinde Mango’dan ewxjz8 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen halen “Uluslararası Gönderi” olarak görünüyor ve sistemde tahmini teslimat süresi 13.01.2026 olarak belirtilmiş olsa da ürünlerim elime ulaşmadı. Ürünleri seçerken uluslararası gönderi ola...
2 Şubat tarihinde Mango üzerinden verdiğim sipariş Hepsijet ile kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, gönderi numaramı girdiğimde sistemde “gönderi bulunamadı” uyarısı alıyorum. 4 Şubat’tan beri aynı hatayı görüyorum ve bugün 7 Şubat olmasına rağmen kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmad...
27 Aralık 2025 tarihinde Mango online mağazasından toplam 2.199,00 TL tutarında 2 adet ürün satın aldım. Ödemeyi sipariş anında gerçekleştirdim. Siparişim için verilen tahmini teslimat tarihi 23 Ocak 2026 olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde hâlâ “uluslararas...
Mango’nun kendi sitesinden aldığım ve Hepsijet tarafından taşınan kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16.01.2026 tarihinde Hepsijet’e teslim edilen, Mango2000001480852 teslimat numaralı gönderim 17.01.2026 tarihinden beri teslim edilmedi ve bir haftadır Erzurum aktarmada görün...
25.12.2025'de Mango üzerinden ewısb4 ve ewınso numaralı iki ayrı sipariş verdim. Ewısb4 numaralı siparişim için 2.020,67 TL, ewınso numaralı siparişim için ise 1.150,01 TL tahsil edildi. Aradan haftalar geçmesine rağmen her iki siparişim de yaklaşık 3 haftadır sistemde sadece “uluslararası transitte...
Yorumlar