Mango Siparişim Kargo Firması Tarafından Bilgi Verilmeden İade Edildi

Mango'dan iki ürün sipariş verdim. Ürünlerim 26 Temmuz'da Hepsijet firmasına teslim edilmiş. Siparişlerimi Mango'nun internet sitesinden kontrol ettiğimde, Hepsijet'in hiçbir bilgi vermeden ürünleri iade ettiğini gördüm. Kargo firmasını aradığımda, ürünlerin bekletileceği ve Mango firmasını arayarak onaylatmam gerektiği söylendi. Ancak Mango'yu aradığımda, mesai saatleri dışında olduğu için müşteri temsilcisiyle görüşemedim. 28 Temmuz sabahı kontrol ettiğimde ise ürünlerin bekletilmediğini ve Sancaktepe'ye ulaştığını gördüm. Şikayetim, indirimden faydalanarak aldığım ürünlerin stoklarının tükenmiş olması ve Mango'nun Hepsijet gibi sorumsuzca davranan bir kargo firmasıyla çalışmasıdır.











