to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango İzmir İstinyePark mağazasına Aralık ve Ocak aylarında 2 iadem oldu. Aralık ayındaki iademi 1 ay sonra müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebi olmadığını söylediler. Mağazayı kaç kere aradım bilmiyorum, ancak bir sonuç olmayınca fiziksel olarak gittikten sonra iadem yapıldı. Ocak ayının başında yaptığım iade için de bir aksiyon yok. Her iadenin peşine düşüp sıkı sıkı takip etmek mi lazım?
Bugün İzmir İstinyePark Mango mağazasından saat 11;03 te alışveriş yaptım. Bir gece elbisesiydi daha sonra elbisenin bana yakışmadığını düşündüğüm için yarım saat sonra mağazaya gittim. İade etmek istediğimi söyledim ancak kendi mağazalarında aynı gün iade olmadığını kartla ilgili bir sıkıntı olduğu...
Mango online mağazasından 28 Ocak'ta verdiğim sipariş bir aydır teslimat talep ettiğim Mango mağazasına yollanmadığı için müşteri hizmetlerine yazarak iade talep ettim. Müşteri temsilcisi bu siparişin neden hala yollanmadığını açıklamayıp otomatik iade yapmadıklarını belirten kalıp bir mesaj yolladı...
Mango mağazasından 3299,98 TL tutarında yaptığım alışverişimin ürünleri tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünlerin depoya geri döndüğü söylendi ve para iadesi yapılacağı için kendileriyle IBAN bilgilerimi paylaşmamı istediler. IBAN bilgilerimi paylaşıp iadeyi bekledim fak...
Mango'dan aldığım kabanı bedeni bana büyük geldiği için iade etmek istedim. Belirtilen süre içerisinde iade etmek üzere kabanı aldığım yere İzmir İstinyepark'taki Mango'ya gittim. Bana kabanı incelemeye göndereceklerini ona göre de haber vereceklerini söylediler. Kabanın herhangi bir kusuru olmaması...
11 Ekim'de Beyoğlu Mango mağazasına 2 adet ürün iade ettim. İadenin 10 gün içerisinde yapılacağı söylendi. 15 gün sonunda iade gerçekleşmediği için müşteri hizmetlerini aradım. İade işlemi için iade belgemi mail atmam gerektiği söylendi. 5 defa mail atmama ve en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramam...
Yorumlar