Mango Home'dan Masa Örtüsü Siparişi 16 Gün Gecikmeli Teslim Edilmedi

18.01.2026 tarihinde Mango Home online mağazasından bir masa örtüsü siparişi verdim. İstanbul’da yaşıyorum ve genelde siparişlerim 2–3 gün içinde elime ulaşırken, bu sipariş üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.

Sipariş numaram EY3DNP ve sistemde “gönderildi” olarak görünüyor, ancak bana ulaşan herhangi bir kargo ya da teslimat olmadı. Misafirlerim için özellikle bu ürünün zamanında gelmesine güvenerek sipariş vermiştim, misafirlerim geldi geçti fakat siparişim hala ortada yok. Mango Home müşteri hizmetlerine ya da ilgili bir muhataba ulaşmakta da zorlandım, bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir net bilgi alamadım.

Sipariş ettiğim masa örtüsünün bana herhangi bir gecikme olmadan, acilen teslim edilmesini talep ediyorum.