to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Mango 4 Günlük Kullanımda Kırılan Güneş Gözlüğü İçin İade Yapmadı
Zülal'ın Teşekkür Mesajı
“Bir yerlere şikayet etmeden ücret iadem yapılsaydı markaya olan güvenim sarsılmazdı. Teşekkürler...”
20 Ağustos 2023 tarihinde Mango internet mağazasından verdiğim siparişimi mağazadan teslim aldım. Sipariş içeriğindeki güneş gözlüğünü 3 gün kullandıktan sonra 4. Gün gözüme takarken, gözlük köprüsünden kırıldı.
26 Ağustos Cumartesi günü gözlüğü kargo ile iade olarak gönderdim. Uzun süre geri dönüş olmayınca web sitesi üzerinden iletişime geçtim.
6 Eylül 2023 tarihli e-posta yazışmalarında bana iademin depolarına ulaştığı ve 22 iş günü içerisinde iade ile ilgili e-posta ile geri dönüş yapılacağı bilgisi geldi.
35 iş gününden fazla geçmiş olmasına rağmen henüz geri dönüş olmadı.
Son derece kalitesiz bir ürün için hala kredi kartımla taksit ödüyorum. İademin bir an önce yapılmasını istiyorum.
