İndirimiyle Satın Aldığım Ürün Sebepsiz İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mango’nun online uygulaması üzerinden yaptığım son iki siparişimde tekrarlayan iptaller nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Uygulama üzerinden satın aldığım ürünler, stok olmadığı gerekçesiyle defalarca iptal ediliyor ve özellikle indirim dönemlerinde bu durum hem zaman kaybına hem de fırsatları k...

23 Kasım’da Mango online üzerinden 1399 TL ödeyerek kredi kartımla bir ürün satın aldım. 27 Kasım’da tamamen tesadüfen hesabımı kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram EUC9AX olmasına rağmen sipariş iptaliyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hiz...

Mango mobil uygulamasından 30 Kasım tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram evcjw1. Ürün günlerce hazırlanıyor olarak gözüktü, ancak 6 Aralık’ta stok gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Buna rağmen, iptal edildiği sırada elbise hâlâ uygulamada satışta görünüyordu. Müşteri hizmetlerin...

27.11.2025 tarihinde Mango’dan toplam 8.027,09 TL tutarında, 4 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram euvıjb. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra, siparişimdeki 2 ürünün hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini fark ettim. Üstelik bana bu iptalle ilgili herhangi bir bilgi...

Mango'nun online mağazasından yaptığım iki ayrı alışverişle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 7 Kasım tarihinde ESX4CS numaralı siparişimi iade ettim, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne iade işlemiyle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de ücret iadesi hesabıma yansıdı. Diğer siparişim olan...