to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango'dan kısa kollu keten gömlek aldım, bir süre sonra hatta iade sürem dolmadan gömleğin fiyatı indirime girdi. Ben gömleği 1399 TL'ye small beden aldım ama daha sonra 949,99 TL'ye düştü ve benim aldığım small beden hala mevcuttu. Ben de gömleği iade ettim, Yurtiçi Kargo'yla gönderdim, kargodan da mesaj geldi. Gönderiniz alıcıya ulaşmıştır diye. Ama Mango'dan geri dönüş alamadım. Ne para iadesi yapıldı, ne gömlek geri geldi. 1399 TL uçtu gitti, artık Mango'dan asla alışveriş yapmam.
Yaklaşık 3 hafta önce Mango online'dan kadın pantolonu siparişi verdim. 1 hafta sonra elime erkek gömleği ulaştı. Bu duruma istinaden Mango müşteri hizmetlerini aradım ve yanlış ürün gönderildiğini söyledim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi Yurtiçi Kargo'dan yanlış olan ürünü iade etmemi ve sonrasında ...
Geçtiğimiz hafta Mango'nun online mağazasından bir hırka sipariş ettim. Gelen siparişi açtığımda içinden beyaz gömlek çıktı, bende bunun üzerine m. Hizmetlerini aradım. M. Temsilcisi ürünü iade edip iade kodunu paylaştıktan sonra kendi ürünümü kargoya vereceğini söyledi. Gömleği iade ettim ve m. Hiz...
Mango'dan iki kere alışveriş yaptım ilk alışverişimde bir ürün iade ettim iadenize dair mail gelecek dediler. Bekledim bir ay ne mail ne bilgilendirme SMS i geldi. Müşteri hizmetlerini aradım kargoyla görüşün dedi. İkinci kez Yurtiçi Kargo'ya gittim teslim ettiklerine dair kişinin adını bile verdile...
Mango online üzerinden Black Friday indirimlerinde bir ceket aldım, ardından bedeni olmayınca müşteri hizmetleri ile görüşüp değişim için olan formu doldurup kargo ile geri gönderdim. Ne hikmetse ürün iade edilmiş tutar da bankaya iletilmiş. Müşteri hizmetlerini geri aradığımda destek ekibin ilgilen...
Mağazaya iade ettiğim ürünün ücreti iade edilmiyor. Aynı gün iki farklı sipariş verdim ve bu siparişlerime ait iadelerimi de aynı gün yaptığım halde bir siparişimin iade işlemi yapılmıyor. Ayrıca sipariş verdiğim tulum yerine pembe bir keten gömlek gönderilmiş mağaza iadeyi almadı kargo ile gönderin...
Yorumlar