Mango değişim süresi iade süresi

Merhaba Sayın Yetkili, Mango sipariş mağduriyetim hakkında sizlere ulaşmaktayım. 30.04.2024 tarihli Marmara Park İstanbul mağazadan teslim şeklinde mağaza çalışanı tarafından yapmış olduğumuz siparişim hala ulaşmamıştır. Ürünün değişim iade süresi geçmiştir. Mağazaya da bu konuda daha önce gidip s...

03.01.2024 tarihinde Mango'dan online alışveriş yaptım. Haziran ayına girmiş bulunmaktayız ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. (Sipariş No: dvypfp) Uygulamada görüyorum ki aldığım ürünün değişim ve iade süresi sona ermiş. Mango mağazasına gidip oradaki yetkililere de durumu anlattım, müşteri hizmetler...

Mango'dan tatil için mayo sipariş ettim (E2IRWL sipariş numaralı) ve bol oldu. Müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım ve değişime yolladım. Değişim kargosu depoya varmış ama benimle ne mail ne de başka bir şekilde iletişim sağlanmadı. Ben de tekrar aradığımda öğrendim ki değişim süreci 12 iş günü...

Sayın ilgili; Yaklaşık 7-8 ay önce Akasya AVM Mango'dan çok beğenerek bir cüzdan satın aldım. Fakat cüzdan kısa bir süre içinde dağıldı. Fermuarı bozuldu, soyulmalar başladı. Bir ay önce kendilerine bıraktığımda ürünün incelemeye alacaklarını sonuçtan beni haberdar edeceklerini ifade ettiler, incele...

Trendyol'dan Mango marka stiletto topuklu ayakkabı siparişi verdim ancak numarası büyük olduğu için değişim yapmak amacıyla en yakın İzmir Optimum mağazasına gittim. Fakat aradığım numara olmadığı için yardımcı olamadılar ve iade talebi oluşturuldu. Gerekli belgeler imzalandıktan sonra para iadem ya...

Mart ayında almış olduğum çanta defolu çıktı. Çok geç fark ettiğim için ve değişim veya iade süresi geçtiğinden dolayı defolu çantayı iade edemedim. Defolu çantayı mağazalarında satışa sunmanın ne kadar doğru olduğunu bilmiyorum. Tarafıma dönüş sağlanarak çantanın parasının iadesini istiyorum ya da ...

02/03/2024 tarihinde Mango online sitesinden sipariş verdiğim elbise 36 gündür tarafıma ulaşmadı üstelik elime geçmeyen ürünün değişim ve iade süresi bile doldu. Mail ile müşteri hizmetlerine ulaştığımda ürününüz yakında elinizde olacak demekle yetindiler sadece.

Mağazaya Mango online uygulamadan sipariş verdim, yanlış ürün gönderilmiş. Mağaza ürün yanlış diye iade kabul etmedi. Yurtiçiyle geri gönderimini sağladım, defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mail gönderdim, bir türlü değişimini yapamadılar. Para iadesi de almadım. Neredeyse bir ay geçti. Ürün on...

Mango Marmara Park mağazasından 16.02 2024 tarihinde, istediğim kabanın bedeni ellerinde olmadığı için, mağaza çalışanları tarafından yönlendirilerek online üzerinden satın aldım. Ürün belirttikleri max. 22 iş günü geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda size geri ...

Mango sitesinden 28.01.2024 tarihinde DXH9EQ sipariş numaralı üç parça ürün aldım. Bugün tarih 07.03.2024 ve ürün aldığımdan bu yana Gönderildi olarak görünüyor ancak tarafıma ulaşan hiçbir kargo yok. Ürün gelse bile belki de beden olarak olmayacak ama İADE-DEĞİŞİM süresi geçtiğinden ben mağdur olac...

Şu an Mango mağazasından aldığım ürünleri iade edemiyorum. Sebep hesap kartım kayboldu kapatmak zorunda kaldım. İki mağazasına gittim iade almıyorlar değişim teklif ediyorlar. Fişimiz var ama kart kapalı olduğu için iade yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve ürünlerin iade süresi dolmak ...

Mango'dan alışveriş yapmaya tövbe ettim. Stokta olan siyah renk %100 ipek gömlekten sipariş verdim. Kargom geldiğinde ürün kırık beyazdı. Küçük bir bebeğim olduğu halde anneme bırakıp taksi tutarak değişim yapmaya gittim. Ürünü değişim olarak kargoya verdiğim halde bana para iadesi yapıldı. Mango, 2...

6 Ocak 2024 tarihinde mangoda DW3TRE kodlu sipariş oluşturdum. Ürün birkaç gün hazırlanıyor diye bekledikten sonra iade sürecine girdiğini gördüm. Süreç içinde almak istediğim ürünü muadil mağazaları eleyerek seçiyorum ve Mango nun internet sitesinde ürünün stoğu var diyerek satın alıyorum. Sonrasın...

Mango Özdilek şubesinde online aldığım bir ürünü iade için teslim ettim. İade işlemi üç hafta kadar süre içinde gerçekleşmeyince teyit etmek için mağazaya gittim. Ürünü Trendyol uygulamasından aldığım için mağazada iade işleminin yapılmadığını söylediler. Buraya kadar bir sorun yok ama mağaza görevl...

Mango'dan aldığım kabanı bedeni bana büyük geldiği için iade etmek istedim. Belirtilen süre içerisinde iade etmek üzere kabanı aldığım yere İzmir İstinyepark'taki Mango'ya gittim. Bana kabanı incelemeye göndereceklerini ona göre de haber vereceklerini söylediler. Kabanın herhangi bir kusuru olmaması...

Mango gibi kurumsal bir firmadan, ismine güvenerek aldığım Cepli Kapitone Anorak Ref. 67030642-BLANDI-LM numaralı montu XXL olarak sipariş ettim; ancak mont bana büyük geldi. İade süresi geçmeden mont elime ulaştıktan sonraki 2-3 gün içinde iade formunun çıktısını alarak XL beden ile değişim talebin...

Mango'dan aldığım etiketli ürünü faturasıyla beraber iade etmek için gittiğimde elimde slip olmadığı gerekçesiyle kabul edilmedi. İstersen değişim yapabileceğim söylendi. Ancak ben faturası elimde olan ve süresi 30 günü geçmemiş olan ürünümü iade etmek istiyorum. Faturası varken zaten sizin elinizde...

Mango indirim döneminde, online mağazadan aldığım pantolonumun bedeni büyük geldi. Normalde İnditex grubunda online da değişim olmuyordu, bu yüzden gelen ürünün faturasında ürünü online "beden değişimi"ne gönderebileceğim yazısını görünce müşteri hizmetlerine ulaştım ve bu uygulamayı telefon üzerind...

Hepsiburada üzerinden Mango kadın gömlek satın aldım. Fakat az önce kargom geldi. Erkek ve başka bir gömlek çıktı kargomdan. Değişim süreci başlatamıyorum. İade etmek istemiyorum çünkü kampanyalı dönemden satın almıştım. Mango iletişime geçerse sevinirim.

Temmuz sonunda Mango uygulamasından alışveriş yaptım. Ürünlerden biri diğerlerinden sonra geldi. 25 Ağustos'ta, sonradan gelen ürünle beraber diğer ürünleri kargoya verdim. Sonradan gelen ürünün para iadesi birkaç gün içinde yapıldı. Diğer ürünlerin para iadesi yapılmadı. Bu sırada uygulama üzerinde...

Mango uygulaması üzerinden 10 Ağustos 2023 tarihinde gerçekleştirdiğim DOUV27 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hala ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Mango müşteri hizmetlerini son 15 gündür 3 kez aradım. Bana bu durumun İspanya'da stok sıkıntısından kaynaklanabileceğini...

Ürünlerim 23.07.2023 tarihinde sipariş verildi ve halen bekliyorum. 2 kere destek servisinizi aradım ve Yurtiçi Kargo kod vermemiş diye garip bir yorum da bulundular. İki kişi de aynı şekilde, işlem başlattılar ama arayan soran- mesaj gönderen yok! Ürünlerime ne zaman kavuşacağım? Hem sipariş alıyor...

Mangonun uygulamasından sandalet sipariş verdim. Ürün 1 ay oldu hala gelmedi gönderildi yazıyor ama başka hiçbir bilgiye ulaşamadım. Ürünün iade değişim süresi geçti. Elime ulaşan bir şey yok çektikleri param ne olacak artık Mango mağazasından alışveriş yapmayacağım. Beni mağdur ettiniz! Yardımınızı...