to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango Cepa mağazasından aldığım fuların defolu olduğunu fark ettiğim için ürünü 22 Aralık tarihinde mağazaya götürüp incelemeye bıraktım. Ürünü teslim ederken bana incelemeyle ilgili belge verildi; ancak o günden bu yana herhangi bir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Mağazada, üründe çıkan defo nedeniyle açıkça iade talebinde bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen ne inceleme sonucu ne de iade süreciyle ilgili bilgilendirme aldım ve mağazaya telefonla da birçok kez ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım.
Defolu ürünümle ilgili inceleme ve iade sürecinin sonucunun bir an önce tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım bu iletişimsizlik sorununun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
30.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Mango mağazasından aldığım pantolonda defo olduğunu fark ettim ve ürünü mağazaya teslim ederek incelemeye gönderdim. O günden bu yana aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonları açan olmadı, m...
Mango Hilltown AVM şubesinden yaklaşık 1 ay bile olmadan önce satın aldığım, fiş üzerinde 170046353 referans numarası ve renk kodu 99 olarak geçen çantanın fermuar kısmında defo olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 14.10.2025 tarihinde inceleme yapılması için Mango Ankara Cepa AVM şubesine tesli...
Merhaba ; Mango mağazasından, mağazada olmayan bir ürünü yine mağazadan internetten sipariş verdim. Ürün yaklaşık 3 hafta sonra elime ulaştı. Fakat ya ben siparişi hatalı verdim, ya da ürünü hatalı gönderdiler. Neyse ben müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve durumu bu şekilde belirttim. Ürünü i...
15 Mart'ta gönderdiğim ürünlerin iadesini teslim alındığının onayını aldım. Ancak, aradan geçen zaman içinde iade işlemimin hala tamamlanmadığını belirtmek isterim. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde depodaki yoğunluk veya iade süreçleri gibi genel cevaplar alıyo...
Mango online’dan yaptığım alışverişi iade ettim. Ürün, 28.11.2025 tarihinde ellerine ulaştı; ancak bana ürünün alındığına dair bir e-posta gelmedi. Müşteri hizmetlerine sorduğumda, ürünün depoya ulaştığını ve beklememi söylediler. Üç gün sonra tekrar sorduğumda iade yapılacağını belirttiler, fakat i...
Yorumlar