Mango çağrı merkezi müşteri hizmetleri

5 Ocak 2026 tarihinde Mango’dan online olarak bir cüzdan satın aldım. Siparişimin tahmini teslim süresi 8–20 iş günü ola...rak belirtilmişti ancak bu süre uzun zaman önce dolmasına rağmen ürün bana teslim edilmedi. Sipariş numaram EX5XAB, teslimat adresim İzmir Karşıyaka’dır. Durumu öğrenmek için Mang...

3 Ocak’ta Mango’nun resmi online sitesinden 3.499 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Aynı anda verdiğim iki sipariş...ten biri sorunsuz teslim edildi, ancak sipariş numarası EX13TV olan ceketim 24 gündür tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçle ilgili net bir bilgilendirme almadım. Sipariş sonrasın...

06/10/2025 tarihinde Mango’nun resmi online mağazasından kredi kartı ile 1031,37₺ ödeyerek ES1N4N numaralı bir çanta sip...arişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Edirne/Merkez olmasına rağmen, bugün 31/10/2025 olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Çağrı merkezini aradığımda ürünün yabancı ...

Mango online mağazasından 3 kazak ve 2 t-shirt siparişi verdim. Siparişimi Suadiye Mango şubesinden teslim almak üzere s...eçtim. Uygulamada ürünlerimin Suadiye şubesine teslim edildiği ve teslim alım kodumun aktif olduğu görünüyor. Çağrı merkezini aradığımda da ürünlerimin şubede olduğunu ve oradan te...

Mango online mağazadan sipariş ettiğim EHB59Y numaralı siparişim bir elbise olması gerekirken içinden şapka çıktı. Üstel...ik uygulama ile alışveriş yaparak indirimli olarak almıştım. Mağazada iade edebileceğim bilgisi verildi ve iade ettim, zaten paketi önlerinde açtım, bu kadar küçük olamaz diye. 'Pe...

07/12/2024 tarihinde Ankara Cepa AVM Mango mağazasından almış olduğum kot pantolon, 1 ay sonra dikiş yerinden sökülmeye ...başladı. Üstelik birkaç kez ancak giymiştim. Sonra mağazaya gidip pantolonu gösterdim. Hasar tespiti istedim. Fiş istediler. Fişini atmıştım. Saklama zorunluluğum olduğunu bilmiyor...

Yaklaşık 3 hafta önce Mango online'dan kadın pantolonu siparişi verdim. 1 hafta sonra elime erkek gömleği ulaştı. Bu dur...uma istinaden Mango müşteri hizmetlerini aradım ve yanlış ürün gönderildiğini söyledim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi Yurtiçi Kargo'dan yanlış olan ürünü iade etmemi ve sonrasında ...

Mango'dan 11/11/2024 tarihinde 2 parça ürün aldım. Sipariş No: EAIYN4, teslimat tarihi 2-5 gün yazıyordu ama hala kargoy...a verilmediğini görüyorum. Dün çağrı merkezini arayıp aciliyetini belirttiğimde, çok bilmiş bir personel bana, benim de online girip detaylardan gördüğüm şeyleri söylüyor. Ben diyo...

Merhaba, 13 Ekim tarihinde Mango uygulaması üzerinden sipariş verdiğim ürün, 16 Ekim tarihinde kargolama yapılırken sist...emlerinde aldıkları hata nedeniyle gönderi kodu oluşmadığı gerekçesiyle 22 Ekim'de Mango müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Tekrar gönderim sağlanması için kayıt oluşturduklar...

Mango'dan ayın 11 inde mi ne sipariş verdim. 2 ayrı ürün 2 ayrı paket halinde kargoya verilecek dendi. Bir tane ürün gel...di pantolon. Yelek olan ürün gelmedi. Arayıp Yurtiçi ni sorgulama yaptığımda ürün bile görünmüyor. Mangonun sitesinde sipariş ettiğim ürünler net ve bir tanesi teslim edilmediği ha...

Mango dan online alışveriş yaptım. Kargo elime ulaştığında içinde F***** isminde başka birine ait iki adet bluz çıktı. M...ağazaya gittim fakat pakette farklı ürün olduğu için iade aşamayacaklarını ilettiler. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bilgilendirip Yurtiçi Kargo'yla iademi yaptım. Fakat bugün ...

25 Ocak'ta Mango'nun online mağazasından dört parça ürün satın aldım. 'DX2ZM0' sipariş numarası ile teslim edileceği e-p...osta geldi. Ancak siparişim ortada yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişin kargo firmasına iletildikten sonra sipariş numarasının oluşmadığını, yani siparişin kayıp olm...

Mango.com sitesi üzerinden almış oluğum DVJ4R3 sipariş numaralı ürün geçen ...hafta bana teslim edilmesine rağmen sitelerinde ürün teslim edildi statüsün...

18.08.2023 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa Mango mağazasından aldığım 5703*****46 etiket numaralı, ürünü iade için 0...9.09.2023 tarihinde mağazaya gidip iade etmek istediğimi söyledim, İade sebebim, ürünün dikiş yerlerinden sökülmesi idi, incelenmesini mağaza müdürüne söyledim. Fatura/fişimi evimi...

Merhaba Mango - giyim sektörü 3 pantolon almıştım ihtiyaçtan dolayı. Ürünlerim zamanında geldi. Beden uyumsuzluğundan do...layı iade ederek değişim istemiştim. Nedenini açıklamalı olarak internet ve kargo gönderiminde yaptığımı düşünmüştüm. Değişim için teslim aldıktan 2 gün içinde (27.07.2023) yapıldı...