Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mango
  • Aylık Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Sipariş İadesi Talebi
ID:34651426
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Aylık Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Sipariş İadesi Talebi

profile
İrem
Mango
24 Aralık 2025 16:56
184

27 Kasım tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden euvaqf numaralı siparişimi verdim ve ödemesini 3.499,99 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Konu ile ilgili olarak Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün İspanya deposundan geldiği ve gümrük sürecinde olduğu bilgisi verildi. Ancak bu açıklamanın üzerinden de yaklaşık 14 gün geçti ve ne ürün tarafıma ulaştı ne de süreçle ilgili yeni, somut bir bilgilendirme yapıldı.

Bu kadar uzun bir gecikmenin yaşanması ve belirsizliğin devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünün birkaç gün içinde acilen tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim 3.499,99 TL tutarının derhal iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mango Online Siparişlerim Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Betül
Mango
06 Kasım 2025 10:32
199

13 Ekim’de escpvv ve 6 Ekim’de ERZ9P8 numaralı Mango online siparişlerimi verdim. Her iki siparişte de teslimatın 8 ila 15 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde 'yolda' olarak görünüyor. Bu süreçte Mango mü...

mango-online-siparislerim-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
mango-online-siparislerim-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Pantolon Siparişi 15 Gün Boyunca Depoda Kaldı, Acil Kargo Talebi

profile
Beste
Mango
02 Şubat 11:50
202

19.01.2026 tarihinde Mango online mağazadan bir ayakkabı ve bir pantolon olmak üzere iki ürün satın aldım. Ayakkabı yaklaşık iki gün içinde elime ulaştı ancak pantolon siparişim hala “depoda” olarak görünüyor ve 15 gündür hiçbir hareket yok. Sipariş numaram EY64RM, ilgili ürünün model kodu ise ref....

5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mango'dan Sipariş Ettiğim Elbise Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

profile
Ceren
Mango
23 Ağustos 2025 16:20
287
"Şikayetten 3 gün sonra teslim edildi"

Bir Ayı Aşan Sipariş Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Fatma
Mango
03 Kasım 2025 11:28
207

06.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından ES00LX ve ES019H numaralı iki sipariş verdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişlerimin toplam tutarı 7000 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte iki kez Mango müşteri hizmetleriyle iletişime...

1
Miray sonuçtan hiç memnun değil

27 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor

profile
Miray
Mango
02 Kasım 2025 15:51
205

06 Ekim tarihinde Mango.com.tr üzerinden ES1YJ0 numaralı siparişimi verdim ve 27 gündür ürünüm elime ulaşmadı. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1.324,94 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresi ve diğer bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir kargo veya takip bilgisi d...

Öne Çıkan Konular
Mango depo Mango gönderildi Mango iade Mango ispanya Mango sipariş numarası Mango sipariş veremiyorum Mango uygulama Mango ürün
Benzer Şikayet Yaz