Manc Online'dan İade Sorunu: Para İadem Hala Yapılmadı!

Manc Online sayfasından 13.03.2025 tarihinde Zou Zou Nano isimli aldığım çanta 28.03.2025 tarihinde elime ulaştı ve ürün aksesuarı kusurlu olduğu için aynı gün iadeye verdim. Manc markasını bu konuda mail ile bilgilendirdim. 02.04.2025 tarihinde firma bana mail attı ve iade işleminin başlatıldığını, 2-9 iş günü içerisinde tarafıma ücret iadesinin yansıyacağını söyledi. Ürün iadesinin 9. son gününden daha geç olan 17.04.2025 tarihinde hala para iadem yatmadı. Firma maillere çok geç cevap veriyor. Müşteri hizmetleriyle ilgili bir telefon numarası yok. İletişim kurmak çok zor ve ben mağdur oldum. Para iademi yatırmıyorlar. CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Bu tarz şikayetler çok var ve böyle pahalıya çanta satan bir firmanın tüketiciyi bu şekilde mağdur etmesi çok kötü.

6 Ekim’de Manc Deri’nin kendi web sitesinden 10.395 TL’ye bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında sağ ve sol kısmı eşit olmayan, yamuk duran ve asla bu fiyatı hak etmeyen bir ürün olduğunu gördüm. İade etmek istediğimde kargo ücretini de benden talep ettiler, onu da ödedim. 10 Ekim’de ürün onl...

Manc Nişantaşı Showroom mağazasındaki örnek ürün azlığı ve stoğun, birçok kez gittiğimde bulunmaması nedeniyle istediğim Zou Zou Nano çantanın rengini seçemediğimiz için eşim doğum günü hediyesi olarak online'dan almıştı. Geldiğinde rengini beğenmediğim için değişim talebinde bulunmak adına bir ilet...
Merhaba, Manc internet sitesinden almış olduğum çanta elime ulaşır ulaşmaz iade sürecini başlattım. 21/08/2024'te çanta ellerine ulaştı. Bana iade tutarının ne zaman ödeneceğini sorduğumda ise 04/09/2024'te ödeneceği bilgisi verildi. Bugün oldu hala iadem yapılmadı. Ayrıca bir sorun yaşadığınızda ul...
Yorumlar