to read complaints and reviews, or file yours. 
Manc markasından çanta aldım. Boyutları bana küçük gelince, ertesi gün ürüne herhangi bir zarar vermeden ve kendi kargo ücretimi ödeyerek (375 TL, çanta fiyatı ise 9 bin TL) ürünü iade ettim. Bu kadar yüksek fiyatlı bir çantanın kargo ücretini bile müşterinin karşılaması şaşırtıcıydı. Çanta 25 Haziran'da firmanın eline ulaştı. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, ödemenin 9 iş günü içinde bankama yansıyacağı söylendi ve en son 10 Temmuz olarak bilgi verildi. Ancak hâlâ ödeme yapılmadı. Maillerime yanıt veren yok, arayan yok. Bir Türk firmasından çanta almak istemiştim; Beymen gibi firmalarda da bu çantalar satılıyor ama ben kendi sitelerinden almayı tercih ettim. Güvenilirlikleri çok sarsıldı, zaten bu sarsılma kargo ücretini benim ödememle başladı. İlgilenmiyorlar, sadece otomatik mail gönderiyorlar. Türk firması olmasına rağmen bir müşteri hizmetleri yok, telefonları yok. Hakem Heyeti'ne başvurup iademi almak istiyorum. Müşteri olarak hassas davrandım, ürünü hemen ertesi gün gönderdim, fakat onlar müşterilerine hiç hassas değiller. Bu markaya hiç yakışmadı.
Manc markasından sipariş verdiğim çantam kargoyu açar açmaz beklediğimden daha küçük geldiği için iade kargo ücretini de cebimden ödeyerek (400 TL'ye yakın) iade ettim ama 10 gün geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi, iadeniz elimize ulaştıktan sonra 3 gün içinde cevap alırsınız denildi cevap bile ve...
Manc online mağazasından satın aldığım çantayı 6 Ocakta iade edilmek üzere kargoya verdim. Üstelik kargo ücretini alıcı ödüyor ve gönderdikleri kutunun ücretini kesecekleri gibi saçma sapan iade koşulları var ki ben iki çanta satın almıştım sadece birini iade ettim. 8 ocakta kargom teslim edildi ve ...
Manc markasından bir çanta aldım ve beğenmediğim için değişim veya iade istedim. Ancak, her iki durumda da kargo ücretinin geri ödemeli olduğunu, ödeme yapmazsam çantanın tekrar bana gönderileceğini ve bu ücreti de benim ödeyeceğimi söylediler. Ülkemizde bunun yasal olmadığını ve Tüketici Hakları'na...
Manc firmasından mayıs ayının başında bir çanta sipariş verdim ve çanta defolu geldi. Birden fazla yerinde problem vardı. Belirtilen mail adresinden iade sürecini başlattık, ürünü kargo ile gönderdim. İademin yapılacağı söylendi. 11 Mayıs'tan beri iade tutarını bekliyorum. Türlü türlü bahanelerle oy...
Yorumlar