to read complaints and reviews, or file yours. 
İade ücretini tarafıma yapılmadı. Bilgi alamıyorum. 21.03.2025 tarihinde manc firmasından yaptığım online alışveriş sonrası ürün 27.03.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Urunu iade etmek için Yurtiçi Kargo üzerinden 350 kusur para ödeyerek kargoya verdim, iade işlemleri sonrası ürün iadesinin onayı 04.04.2025 tarihinde mail aracılığıyla ile tarafıma bildirilmiş iade süreci başlatılmıştır, 3-9iş günü içerisinde ücret iadesinin yaptığım kredi kartına ilgili tutarın iadesinin yapılacağı belirtilmiştir. İade kartıma yapılmayıp mail ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen asla tarafıma dönüş yapılmamıştır. Turk bir firmaya güvenmeyeceğiz de kime güveneceğiz. Süreç hakkında neden bilgi alamıyorum. Neden maillere cevap verilmiyor. Uc kuruş için böyle bir durumla uğraşmak zorunda kalmak ve müşteri memnuniyeti anlayışınız gerçekten bu mudur, iade edilen elinize sorunsuz ulasan ve sureci başlattığınız bir ürünün neden iadesini yapmak için neyi bekliyorsunuz. Tarafıma iadenin bir an önce yapılmasını, bilgi verilmesini istiyorum.
Manc firmasi iade ücretini yatırmadı. Daha önce yayınlamış olduğum "İade ücretini tarafıma yapılmadı. Bilgi alamıyorum. 21.03.2025 tarihinde manc firmasından yaptığım online alışveriş sonrası ürün 27.03.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Urunu iade etmek için Yurtiçi Kargo üzerinden 350 kusur para ödeyerek kargoya verdim, iade işlemleri sonrası ürün iadesinin onayı 04.04.2025 tarihinde mail aracılığıyla ile tarafıma bildirilmiş iade süreci başlatılmıştır, 3-9iş günü içerisinde ücret iadesinin yaptığım kredi kartına ilgili tutarın iadesinin yapılacağı belirtilmiştir. İade kartıma yapılmayıp mail ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen asla tarafıma dönüş yapılmamıştır. Turk bir firmaya güvenmeyeceğiz de kime güveneceğiz. Süreç hakkında neden bilgi alamıyorum. Neden maillere cevap verilmiyor. Uc kuruş için böyle bir durumla uğraşmak zorunda kalmak ve müşteri memnuniyeti anlayışınız gerçekten bu mudur, iade edilen elinize sorunsuz ulasan ve sureci başlattığınız bir ürünün neden iadesini yapmak için neyi bekliyorsunuz. Tarafıma iadenin bir an önce yapılmasını, bilgi verilmesini istiyorum." şikayetim üzerine firma aynı gün gece 23:00 mail atarak iade işlemlerinin 24.04.2025 tarihinde tamamlanacağını bildirdi. Bugün bankayla görüştüm ve ne bir provizyonda bekleyen bir iadenin ne de manc firma tarafından bir iade işleminin başlatılmadığını söyledi. Tüketici Hakları'na başvurmak durumundayım.
Siparişi teslim almadan, kargo firmasına teslim almayacağımı belirterek iade ettim. 4 kasımda ürün satıcıya teslim edildiği halde Manc firması hala ücreti iade etmedi. Zaten arayıp ulaşma imkanı yok. Mail yazdım, benim gönderdiğim siparişin 13 kasımda işleme alınacağını söylediler. Bu işlemin de 10 ...
Manc online mağazasından satın aldığım çantayı 6 Ocakta iade edilmek üzere kargoya verdim. Üstelik kargo ücretini alıcı ödüyor ve gönderdikleri kutunun ücretini kesecekleri gibi saçma sapan iade koşulları var ki ben iki çanta satın almıştım sadece birini iade ettim. 8 ocakta kargom teslim edildi ve ...
Merhabalar, manc markasından online sipariş verdim. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. 22 ekimde iade ürünümün kargo ücretini de karşılayarak :) yolladım. İademin kabul edildiğini ve iade sürecinin başladığını söylediler. Ancak hala tarafıma iade yapılmadı. En son attıkları mailde 16.11.2...
Mancofficial.com üzerinden Ekim ayı başında 18.750 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 13 Ekim’de kargolanacağı belirtildi; ancak iki hafta daha beklememe rağmen ürün gönderilmedi. Bunun üzerine, cuma günü müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek siparişimin iptalini ve ü...
Yorumlar