Para İadesi Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Almış olduğum Manc marka çantayı bir süre önce iade ettim. Para iadesini 10 iş günü geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ yatırmadı. Bir an önce paramın...
Manc’ın kendi internet sitesinden çanta siparişi verdim, kısa bir süre içinde de ürünü iade ettim. 2 Ocak tarihinde yaptığım bu işlemle ilgili olarak tarafıma “iade yapılacak” şeklinde mail gönderildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen iade tutarı kartıma yansımadığı için kartımda faiz işlemeye devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte manc tarafından bana herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de yapılmadı.
İlgili siparişte ödediğim tutarın, gecikme olmadan ve kesinti yapılmadan kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Almış olduğum Manc marka çantayı bir süre önce iade ettim. Para iadesini 10 iş günü geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ yatırmadı. Bir an önce paramın...

Manc’tan satın aldığım çantayı beğenmediğim için iade etmek istedim ve 6 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ürün 10 Ekim’de firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram: 44673. İade tutarı olan 10.500 TL’yi bankamatik kartı ile ödemiştim. İlk olarak firmaya e-posta yoluyla ulaştım ve bana 24 E...
Manc Çanta online mağazasından ön siparişle bir çanta aldım fakat sonra almaktan vazgeçtim ve iptalini talep ettim. Çanta zaten gönderilmedi. Kartıma para iadesi 3-5 iş günü içinde yapılacak denildi ancak on iş günü oldu ve hâlâ iade edilmedi. Sürekli bu firma bu şekilde yapıyor.

5 Ağustos’ta Manc resmi sitesinden aldığım Lilith Borda model çantayı beğenmeyip iade ettim. İade işlemi onaylandıktan sonra 15.149 TL’lik ödemenin banka hesabıma aktarılmasını bekledim, ancak yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ ücretim hesabıma yatmadı ve bankada herhangi bir iade hareketi de ...
Manc internet sitesinden indirim döneminde bir çanta satın aldım ve ürün 22 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak çantayı açtığımda hasarlı olduğunu gördüm. Ürünün ayıplı gelmesine rağmen ne iade ne de değişim işlemi yapılmadı. Durumu mail yoluyla firmaya ilettiğimde, sitelerinde yer alan “indiri...
Yorumlar