Delikli Çanta Ve Yanıtsız Firmaya Hızlı Çözüm Talebi

Manc markasından internet sitesi üzerinden Lilith-Black Croc model bir çanta satın aldım. 16 Mart 2026 tarihinde verdiğim sipariş bugün elime ulaştı, ancak ürünü açtığımda çantanın yan tarafında delik olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde defolu gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram #53009’dur. Ürünün defolu çıkması üzerine firmaya mail attım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim ücret karşılığında sorunsuz bir ürün teslim alamadım.

Defolu gelen çantamın, aynı model sağlam bir ürün ile en kısa sürede değişimini talep ediyorum. Gecikmeden, hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını rica ederim.