İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Mağazasından hızlıca aldığım ürünü otele döndüğümde paketten çıkarıp denedim, ürünün kalitesi bozuktu. Ertesi gün, 24 saat dolmadan ve Alaçatı'dan ayrılmadan önce iade için yaklaşık 20 kere aradım, ancak açmadılar. 10 gün boyunca erişmeyi denedim, asla cevap vermediler. WhatsApp veya telefon üzerind...









Yorumlar