to read complaints and reviews, or file yours.Mammon Luxury Life Villa Ailece Mağdur Edildik Ve Planlarımız Altüst Oldu
Nisan ayında Fethiye Ovacık’ta bulunan Mammon Luxury isimli villayı 13–16 Temmuz tarihleri için rezerve ettim ve 23 bin tl ön ödeme yaptım. Ödemeyi aracı firmaya yapmama rağmen, villanın sahibi G****Hanım’ın, aynı tarihlerde villayı daha uzun süreli ve daha yüksek bedelle başkalarına kiralamak için bizim rezervasyonumuzu tek taraflı iptal ettiği bilgisini aldım.
9 Haziran’da, yani tatile gitmemize çok az bir süre kalmışken aracı firma beni telefonla arayarak villanın sahipleriyle kendi aralarında tartışma yaşandığını ve villa sahibinin, daha fazla para kazanmak için bizim rezervasyonu iptal ettiğini söyledi. Bu durum tamamen bizim dışımızda, hiçbir hatamız yokken yaşanmış olmasına rağmen ailece mağdur edildik ve planlarımız altüst oldu.
Şu anda aracı firma bize başka bir villa bulmaya çalıştığını, eğer uygun bir yer ayarlanamazsa ödediğimiz tutarı iade edeceklerini belirtti. Ancak özellikle Mammon Luxury villası ve villa sahibi hakkında, bu şekilde son dakikada, tamamen ticari kaygıyla başkalarının rezervasyonunu iptal edebildiklerini herkesin bilmesini ve bu villaya güvenmemesini istiyorum.
Öncelikle şunu belirtmek isterim ki konuda ismi geçen Safiye Hanım ile herhangi bir alışverişimiz hukukumuz yoktur, kendisini tanımayız. Kendisi bizden rezervasyon yapmamıştır. Bizimle ticari ilişkisi yoktur. Bahsettiği konu ile ilgili trendvillas isimli firma ile muhatap olmuştur. Belirttiği tarihler yanlıştır, villanın ismi, konumu tüm bilgileri yanlıştır. Villanın gerçek bilgileri: Mamon Luxury Life Villadır, Konumu Kayaköy’dür. Rezervasyon yaptığını iddia ettiği tarihle gerçekten rezerve ettiği tarih farklıdır. Kişi kendisini mağdur göstermek için bu tarz karalama politikasına başvurmuştur. Dolayısıyla bu şikayetin kaldırılmasını talep ediyoruz. Kiralama yaptığı trendvillas firmasının konuyu profesyonellikten uzaklaştırması sebebiyle biz hedef alınmaktayız. 34 gün öncesi durumla ilgili kişiye tarafımızca bilgi verilmiştir. Trendvillas ile yaptığı sözleşme bizimle alakalı değildir kuralları bizi kapsamaz. Referans Bilgilerinde bu villanın 30 gün öncesinde hem ev sahibi hem de müşteri için ücretsiz iptal koşulları olduğu belirtilmektedir. Aşağıda tırnak içinde belirtilen müşteri söylemine göre herhangi bir durum söz konusu değildir. Trendvillas adlı firmanın müşteriye söylediği bilgimiz dışında hayal ürünü gerekçelerdir. Bu konuda şahsım adına söylenen tarafımca bihaber olduğum iddialar için iftira ve yalan yere zan altında bırakıldığım için adli mercilere başvuru yapmayı gerek görmekteyim. ‘9 Haziran’da, yani tatile gitmemize çok az bir süre kalmışken aracı firma beni telefonla arayarak villanın sahipleriyle kendi aralarında tartışma yaşandığını ve villa sahibinin, daha fazla para kazanmak için bizim rezervasyonu iptal ettiğini söyledi. Bu durum tamamen bizim dışımızda, hiçbir hatamız yokken yaşanmış olmasına rağmen ailece mağdur edildik ve planlarımız altüst oldu.’' Bu bilgiler ışığında şikayeti kaldırmanızı rica ediyoruz. Misafir kendisi rezerve formunu ekleyerek kendi yalan beyanlarını ortaya koymuştur. Bu şekilde ilgim ve ilişiğim olmayan bu konu hakkında asılsız iddialara devam ederse hukuken bende gerekli adli mercilere başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Öncelikle belirtmek isterim ki Safiye Hanım ile herhangi bir ticari ilişkim veya hukukum bulunmamaktadır. Kendisi benden rezervasyon yapmamış, doğrudan trendvillas firması ile muhatap olmuştur. Yaşanan sorun, trendvillas'ın misafire doğru ve eksiksiz bilgi vermemesinden kaynaklanmış olup, bununla hiçbir ilgim olmamasına rağmen şahsım ve işletmem haksız şekilde hedef gösterilmektedir. Safiye Ü***'in belirttiği tarihler, villa adı, konumu ve rezervasyon bilgileri gerçeği yansıtmamaktadır. Referans kayıtlarında da görüleceği üzere kendisine 34 gün önceden bilgi verilmiş, ayrıca villa için tarafların 30 gün öncesine kadar ücretsiz iptal hakkı bulunduğu açıkça belirtilmiştir. Misafirin trendvillas ile yaptığı sözleşme beni bağlamamaktadır. Kendisinin paylaştığı rezervasyon formu da iddialarıyla çelişmektedir. Gerçek dışı beyan ve itibar zedeleyici paylaşımların devamı halinde yasal haklarımı kullanarak gerekli hukuki başvuruları yapacağımı bildiririm.