Yanlış Ve Kalitesiz Mama Gönderimi İçin Tam İade Ve İnceleme Talebi

mamanevde.com sitesinden 24.09 tarihinde 1.300 TL tutarında iç ve dış parazit ürünü sipariş ettim. Ancak 13.10 tarihinde elime ulaşan kargodan sipariş verdiğim ürün yerine markası belirsiz, kalitesiz görünen bambaşka bir mama çıktı. Ödemeyi para transferi ile yaptım ve dekontum mevcut.

WhatsApp destek hattından kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, aramalarıma da cevap vermiyorlar. Ne yanlış gönderilen ürünle ilgili bir açıklama yapıyorlar ne de çözüm sunuyorlar.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi nedeniyle ödediğim ücretin eksiksiz iadesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.