to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Açık Paketli Kedi Maması Teslimatı, 3100 TL İade Talebi
18.07.2026 tarihinde mamanevde.com üzerinden Pro Plan Delicate kuzu etli 10 kg kedi maması siparişi verdim. Ancak bugün siparişim farklı bir mama olarak ve açık paketli, sahte olduğunu düşündüğüm şekilde tarafıma teslim edildi. Ürün, sipariş ettiğim ürünle içerik ve paketleme açısından kesinlikle uyuşmuyor.
Siparişimi Muğla Fethiye’de Hepsijet kargo ile teslim aldım. Ödemesini yaptığım 3.100 TL tutarındaki bu siparişin niteliği dolandırıcılık olarak değerlendirilebilecek durumdadır. Sipariş bilgileri ekranında sipariş numaram #6A5B28317DBE5 olarak görünmektedir.
Durumu iletmek için siparişte yer alan iletişim numarasını aradığımda hiçbir şekilde cevap alamadım, geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim tutarın hem de gönderilen ürünün bu şekilde mağduriyete yol açması sebebiyle, 3.100 TL’lik ödemenin tarafıma iadesini ve bu hatalı/güvensiz ürünün geri alınmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Firma gayet güzel şekilde WhatsApp mesajlarıyla sorunumla ilgilenileceğini, dönüş yapılacağını iletiyor. Pazartesi... Çarşamba... Yarın mesai saatlerinde... Vs vs hep dönüş sağlayacaklarını söylüyor ve asla geri dönüş yapmıyor. İade sürecini kaçırmış oldum böylece ve 3100 TL ödemem ile kedilerimin asla yemediği balik kokan bir çuval mama ile öylece kaldım.
