to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kedi Maması Gönderimi Ve İade Parasının Ödenmemesi
20 Temmuz 17:16110
Maman Evde üzerinden yaklaşık 3 hafta önce Refleks Plus Kitten 15 kg kedi maması siparişi verdim. Siparişimde özellikle bu markayı ve ürünü seçmeme rağmen bana içeriği, markası ve ne olduğu belli olmayan bambaşka bir mama gönderildi. Ürünü teslim alır almaz yanlış olduğunu görüp iade ettim.
İade sürecinde WhatsApp hattı üzerinden mağaza ile iletişime geçtim, durumu açıkça anlattım ve ücret iadesi beklediğimi belirttim. Buna rağmen 1.800 TL tutarındaki ödemenin iadesi bugüne kadar yapılmadı ve herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Yanlış ürün gönderilip iade almalarına rağmen paramın tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ödediğim 1.800 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve sürecin açıklanmasını talep ediyorum.
