Ürün Yok, 1.575 TL İade Hâlâ Bekleniyor

Mamanevde isimli internet sitesinden 12 Haziran tarihinde kredi kartı ile 1.575 TL ödeyerek pire tasması siparişi verdim. Daha sonra ürünün ellerinde olmadığı ve gönderilemeyeceği bilgisi verildi, defalarca kez kendilerine ulaşmama rağmen her seferinde en kısa sürede ücret iadesi yapılacağı söylendi.

Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de iadem hesabıma yansıdı. Telefon ve diğer kanallardan defalarca kez durumu hatırlatmama rağmen sadece oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. İlgili sipariş numaram 6A2BCB3987843’tür.

Ödenen 1.575 TL tutarındaki bedelin, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.