to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sipariş Gönderilmedi, Yetkili Cevap Vermiyor
Mamanevde’nin web sitesinden 2 Ağustos tarihinde kredi kartımla mama siparişi verdim. Ürün için ödemeyi yapmış olmama rağmen siparişim tarafıma gönderilmedi.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda yalnızca otomatik, başından savma tarzda Aİ cevaplar alıyorum ve sorunumla ilgili net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum, siparişimin durumu ve kargoya verilip verilmeyeceği konusunda herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini veya gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilerek ücretimin aynı yöntemle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarının da gerçek bir yetkili tarafından etkin şekilde kullanılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ben de aynı gön EFT yaparak aldığım sipariş gönderilmesi, bu göndermeyeceklerini gösteriyor.