to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve İade Sürecindeki Uzun Gecikme
6 Temmuz’da Mamanevde internet sitesi üzerinden 6A4BA32222374 numaralı siparişimi verdim ve 1.701 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Ürün daha sonra stokta yok denilerek haftalarca bekletildim. Bana havale ödemelerinin “cumadan cumaya” yapıldığı söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de iadem gerçekleştirildi.
Evde 6 aylık bir bebeğim var ve köpeğimin parazit tedavisinin aksatılmaması gerekiyor. Buna rağmen hem stokta olmayan ürünü satmaları hem de siparişi iptal edip iade sürecini uzatmaları sağlığımızı da riske atan bir mağduriyet oluşturdu.
Bu süreçte Mamanevde ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde muhasebeye iletildiği, ilgilenecekleri, iade yapılacağı gibi oyalayıcı dönüşler aldım fakat somut hiçbir adım atılmadı, param tarafıma ödenmedi. Hem stokta olmayan ürünü satıp hem de iptal ve iade sürecini bu kadar uzatmaları sebebiyle güvenimi tamamen kaybettim.
Ödemesini yaptığım 1.701 TL tutarındaki bedelin, herhangi bir ek oyalama olmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
