Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Maman Evde internet sitesinden 6 Eylül Pazartesi günü Elanco Seresto Kedi ve Küçük Köpek Anti Pire Tasması 38 cm ürününü sipariş ettim. Sipariş esnasında ürünümün cumartesi günü kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

21640764 numaralı siparişimle ilgili olarak hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer bu mümkün değilse de ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.