to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Geri Bildirim Yok Acil Çözüm Talebi
27.06.2026 tarihinde mamanevde firmasından Seresto kedi pire tasması siparişi verdim. Ödemeyi kredi/banka kartı ile online olarak yaptım. Bugün 9 Temmuz olmasına rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi.
WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde ürünün kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bunun üzerine iade talebinde bulunduğumu belirttim fakat bu mesajıma da herhangi bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaram #6A40243DDA59C, teslimat adresim İstanbul’dadır.
Ürünün en geç 1 Temmuz tarihine kadar elime ulaşmasını beklerken hâlâ ne kargo ne de net bir bilgilendirme yapılmamasından şikayetçiyim. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer bu mümkün olmayacaksa da bekletilmeden hemen iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Mamanevde Pet Market hakkında bu ikinci şikayetimi yazmak zorunda kalıyorum.
27 Haziran 2026 tarihinde Mamanevde Pet Market’in kendi internet sitesi üzerinden #6A40243DDA59C numaralı siparişle, banka kartımla 1.975 TL tutarında seresto pire tasması siparişi verdim. Ödemem aynı gün kartımdan çekilmesine rağmen, ürün bugüne kadar kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Defalarca WhatsApp üzerinden yazıp siparişimin durumunu sordum, her seferinde “ilgilenileceği” söylendi ancak hiçbir adım atılmadı. En son şikayetimi ilettiğimde, ailemde cenaze olmasına rağmen ertesi gün mutlaka ilgileneceklerini belirttiler, buna rağmen yine ne kargo çıkarıldı ne de tarafıma net bir bilgi verildi. İşletme tarafında da cenaze ve yoğunluk olduğu söylendi fakat siparişimin akıbeti konusunda somut hiçbir işlem yapılmadı.
Bu ürünü özellikle köyde kedimin pire sorunu için, ona kolaylık sağlayabilmek adına sipariş etmiştim. Ancak ürün gönderilmediği için kedimde alerji başladı ve vücudunda yaralar oluştu. Hem kedimin sağlığı riske girdi hem de bu süreçte tamamen oyalandım ve mağdur edildim.
Ödemesini yaptığım seresto pire tasmasının derhal kargoya verilmesini, aksi halde ücretimin tamamının iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
