to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi, Ödeme İadesi Bekleniyor
24.08.2026 tarihinde Mamam Evde isimli internet sitesinden #6A8C52A46E06A numaralı sipariş ile 15 kg Mito marka yetişkin kedi maması siparişi verdim. Ödemeyi Akbank üzerinden 1.178,37 TL tutarında EFT/havale ile yaptım. Ürün üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargom gönderilmedi, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve sistemde sipariş durumum hâlâ “Onay Bekliyor” olarak görünüyor.
Benim durumumla aynı şekilde mağdur olan pek çok kişinin şikayetlerini de internette görünce sitenin güvenilir olmadığı konusunda endişem iyice arttı. WhatsApp hattından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sadece otomatik, hazır mesajlarla geçiştiriliyorum, gerçek bir muhatap bulamıyorum ve ne ürünüm gönderiliyor ne de para iadem yapılıyor.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini ya da ödediğim 1.178,37 TL tutarındaki bedelin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Siparişimi verdim, ödeme yaptım ancak ürün gönderilmedi, iletişim kuramıyorum, defa edildiğimi hissediyorum ve iade talep ediyorum.
Ben de Maman Evde'den aynı şekilde sipariş verdim ve ürünüm gönderilmedi. Uzun süre sürekli farklı tarihler verildi. Sonunda ücret iadesi talep ettim ancak param yine iade edilmedi. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne resmi şikayette bulundum. Benzer bir durum yaşayan herkese tavsiyem, fazla beklemeden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaları.