to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Kedi Maması Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği
22.08.2026 tarihinde Maman Evde sitesinden 1 adet Mito Tavuklu Yetişkin Kedi Maması 15 kg ürünü için 6A8A04888D3CB numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi havale/EFT yöntemiyle yaptım ve sipariş durumum sitede onaylandı olarak görünmesine rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde firmaya ulaşmak için defalarca deneme yapmama rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum, kargo süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmıyor ve siparişimin akıbeti hakkında hiçbir açıklama alamıyorum. Hem ödediğim ücret hem de kedimin mamasız kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Havale indirimiyle birlikte ödediğim 1.170 TL tutarlı siparişimin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ürün gönderilmeyecekse de tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve tarafıma konu hakkında yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
6A8A04888D3CB numaralı siparişimi bir hafta içinde teslim almadım, firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ama yanıt alamadım. İade yapılacağı söylenerek perşembe günleri toplu iade yapılacağı bilgisi verildi, ancak hâlâ beklemede bulunuyorum.
25 gün sonra kargomu gönderdiler, 15 kilo siparişim yerine, 5 kiloluk ne olduğu belli olmayan açık mama gönderdiler.