Sipariş Edilen Kedi Maması Yerine İsim Ve Etiketsiz Ürün Gönderildi: 3.735 TL İadesi Talebi

28 Temmuz’da mamanevde.com.tr üzerinden nd marka kısırlaştırılmış yetişkin kediler için somonlu portakallı kedi maması siparişi verdim. Siparişin bedeli olan 3.735 TL’yi aynı gün EFT ile ödedim.

Uzun süre ürünüm gönderilmeyince firmayı defalarca arayıp şikayet edeceğimi söyledim. Ancak bu baskılarım sonucunda, siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kargo 3 Ağustos’ta tarafıma gönderildi.

5 Ağustos’ta elime ulaşan kargodan, ilan sayfasında gösterilen nd marka ürün yerine, üzerinde hiçbir marka ve etiket bulunmayan, ne kadar ağırlıkta olduğu belli olmayan, iki ayrı şeffaf poşet çıktı. Satın aldığım ürünle gönderilen ürünün hiçbir alakası yoktur ve kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Ödediğim 3.735 TL’nin, tarafıma gönderilen isimsiz ve ilanla ilgisiz bu ürün nedeniyle derhal iadesini ve mümkünse bu yanlış ve yanıltıcı gönderimin resmi olarak incelenmesini talep ediyorum.