to read complaints and reviews, or file yours.Royal Canin Poodle Maması Yerine Büyük Boyutlu Mamalar Gelen Ürün: İade Ve Geri Ödeme Talebi
Maman Evde üzerinden Royal Canin Poodle 3 kg’lik mamayı açık paket olarak satın aldım. 5 Eylül Cumartesi günü elime ulaşan ürünle, evimde daha önce kullandığım orijinal Royal Canin Poodle maması arasında belirgin farklar olduğunu gördüm. Bizim köpeğimiz küçük ırk ve orijinal mamadaki taneler de buna uygun şekilde küçükken, gelen mamadaki taneler büyük ırk köpek maması gibi oldukça büyük boyuttaydı.
Durumu fark eder etmez satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve fotoğraf da gönderdim. Ancak sürekli olarak sadece pazartesi saat 3’ten sonra mesajlara dönüş sağlayacaklarını yazdılar, somut bir çözüm sunmadılar ve şu ana kadar tatmin edici bir geri dönüş alamadım.
Ürünün orijinal Royal Canin Poodle mamasıyla uyuşmadığını düşündüğüm için, bu alışverişin iptal edilmesini ve gönderilen mamaların iade alınarak ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Satın aldığım Royal Canin Poodle 3 kg mamayı açık paket olarak aldım, ürünün taneleri orijinalinden büyük ve farklıydı. WhatsApp ile satıcıya durumu bildirdim, fotoğraf gönderdim ancak sadece Pazartesi saat 15:00 sonrası yanıt vereceklerini söylediler ve hâlâ bir geri dönüş almadım. Ücret iadesi talebimde hiçbir adım atılmadı.
