Orijinal Olmayan Açık Köpek Maması Gönderimi İçin İade Talebi

24 Ağustos 2026 tarihinde Maman Evde Pet Market’ten Pro Plan Somonlu Sensitive Skin köpek maması siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Buna rağmen 28 Ağustos 2026’da elime ulaşan kargoda, marka ve içeriği belli olmayan, açık mamalardan oluşan, paketlenmiş bir grup mama gönderildi.

Özellikle köpeğimin hassas cilt problemi olduğu için Pro Plan Somonlu Sensitive Skin ürününü tercih etmiştim. Buna karşılık ne olduğu belirsiz bir mama gönderilmesi hem sağlık açısından risk oluşturmakta hem de güven sarsıcı bir durum yaratmaktadır. Ürün açıklamasına uygun, kapalı ve orijinal ürün gönderilmesi gerekirken bu şekilde bir uygulama ile karşılaşmaktan son derece rahatsız oldum.

Bu nedenle, yanlış ve güvensiz bulduğum bu ürün gönderimine istinaden, ödediğim tutarın hesabıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanlış ve tüketici güvenliğini riske atan uygulamaların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.