Ödenen Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Numarası Yok

Mamanevde Pet Market üzerinden Nexcart pire damlası siparişi verdim. Siparişi pazar günü WhatsApp üzerinden oluşturup ödemenin tamamını yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma kargo takip numarası iletildi.

Süreç boyunca defalarca yazmama rağmen sadece oyalayıcı cevaplar verildi, net bir bilgi paylaşılmadı ve kargo takip numarası gönderilmedi. Siparişime dair herhangi bir müşteri numarası ya da takip numarası da tarafıma iletilmediği için süreci kendim de takip edemiyorum.

Ürünüm hiç kargoya verilmediği için yaptığım ödemenin tamamının ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.