Ödenen Kedi Maması Siparişi Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
7 Ağustos’ta mamanevde.com üzerinden 15 kg Enyoj kedi maması siparişi verdim ve 1.080 TL ödemem başarıyla alındı. Buna rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşımı yapıldı ne de sistemde doğru düzgün bir sipariş oluşturulduğunu görebildim.
10 Ağustos’ta tarafıma gecikme için özür dilenen ve en geç 15 Ağustos’ta kargoya verileceği söylenen bir e-posta geldi. Ancak bugün 22 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma yeni bir bilgilendirme yapılmadı. Denizli Çivril adresime gelecek bu siparişle ilgili hem mail attım hem de müşteri numaralarına ulaştım fakat sorunum çözülmedi, mesajlarıma da geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım 15 kg Enyoj kedi mamasının acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir teslimat tarihi iletilmesini talep ediyorum.











