to read complaints and reviews, or file yours.Mamanevde.com'dan Açık Ambalajlı Hills Köpek Maması Ve Cevapsız İade
26 Ekim 2026 tarihinde Mamanevde.com internet sitesi üzerinden Hills marka +7 yaş köpek maması siparişi verdim, ürün 29 Ekim 2026 tarihinde teslim edildi. Site sayfasında ürünün orijinal, kapalı ambalajda gönderileceği açıkça görülmesine rağmen bana gelen mama açık, poşetlenmiş şekilde gönderildi ve kesinlikle orijinal ambalajında değildi.
Teslim aldıktan hemen sonra durumu firmaya iletip iade talebinde bulundum ve kendilerine hem gelen paketin hem de yazışmaların fotoğraflarını gönderdim. Buna rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor, WhatsApp üzerinden de geri dönüş yapılmıyor ve herhangi bir iade süreci başlatılmıyor. Ürünleri, istenildiği anda iade edebilmek için hâlâ eksiksiz ve kullanılmamış şekilde muhafaza ediyorum.
Ödediğim bedelin tamamının en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekli diğer resmi makamlara başvuracağımı, bu şekilde tüketicilerin açık mamayla ve eksik bilgilendirmeyle mağdur edilmesine göz yummayacağımı belirtmek istiyorum.
Böyle usulsüz ve orijinal ambalajında mama göndermeyerek ancak sitenizde orijinal ürünün ambalajını kullanarak insanları yanıltamayacaksınız. Bu işin peşini bırakmayacağım hülya kırtay!
