to read complaints and reviews, or file yours.Maman Evde Siparişim 15 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi, İade Talebim Reddedildi
Maman Evde isimli siteden 07.08.2026 tarihinde iki adet Enjoy Tavuklu Yetişkin Kedi Maması 15+1 kg hediyeli ürün siparişi verdim. Toplam 2200 TL tutarındaki ödemem kredi/banka kartı ile online olarak çekildi.
Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargo bilgisi tarafıma iletildi. WhatsApp üzerinden firmaya yazmama rağmen siparişimle ilgili net bir bilgi ve çözüm sunulmadı, sadece oyalandım ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Ödemesini peşin yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini ya da 2200 TL tutarındaki ücretimin kartıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde gerekli yasal yollara başvurmayı ve bu firmadan alışveriş yapmayı düşünen tüketicilerin dikkatli olmasını talep ediyorum.
Gelişme
Mama Evde isimli internet sitesinden 18.08.2026 tarihinde kredi kartımla online ödeme yaparak iki adet Enjoy Tavuklu Yetişkin Kedi Maması 15+1 kg hediyeli ürün siparişi verdim. Her biri 1100 TL olmak üzere toplam 2200 TL ödedim, ancak ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı.
Siparişten sonra firma ile defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonla ya da başka bir yoldan tarafıma açıklama yapılmadı. Hem ödediğim ücret ortada kaldı hem de kedilerimin mamasız kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini tam ve zamanında yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 2200 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mecralara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
