to read complaints and reviews, or file yours.Maman Evde Pet'ten Siparişim Kargoya Verilmedi, Ücretin Tam İadesi Gerekiyor
3 Eylül’de Maman Evde Pet üzerinden Nexgard Spectra (3,5–7,5 kg) köpekler için 1 kutu ürün siparişi verdim. Ödemeyi havale/EFT yöntemiyle toplam 1.260 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazıştım. Görüşmelerin KVKK kapsamında kayıt altına alındığına ve mesai saatleri dışında olduklarına dair otomatik bilgilendirme mesajları alıyorum. Sipariş bilgilerimi ve istenen ödeme dekontunu da iletmeme rağmen her seferinde aynı otomatik metinler gönderiliyor, gerçek bir muhataba ulaşılamıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ürünü artık almak istemiyorum. EFT ile ödediğim 1.260 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
03.09.2026 tarihinde Maman Evde Pet adlı iş yerine 1.260 TL tutarında aşı ücreti ödemesini fast ile gerçekleştirdim. Karşı taraf bu ödeme karşılığında aşıyı bana kargo ile göndermeyi taahhüt etmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Ödeme dekontunu paylaşmış olmama ve daha önce de bu konuda şikayet yazmış olmama rağmen mağaza tarafından ne ürün gönderildi ne de ödemenin iadesi yapıldı. İletişime geçmeme rağmen mağazadan somut bir çözüm üretilmedi.
Ödediğim 1.260 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini veya taahhüt edilen aşının ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.
