Vetvitaminler.com Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve Firmadan Hiçbir Geri Dönüş Alınamıyor!

5 Aralık 2025 tarihinde Vetvitaminler internet sitesinden nexgard Combo 2.5–7.5 kg kediler için damla (1 kutu 3 pipet) ürünü sipariş verdim ve yaklaşık 1700 TL ödemeyi kredi kartı ile iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

WhatsApp, Instagram ve e‑posta üzerinden defalarca mesaj gönderdim ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Telefonla aradım, açan da olmadı. Günlerdir her gün yazmama rağmen firmadan tek bir geri dönüş alamıyorum.

Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer ellerinde ürün yoksa da ödediğim 1700 TL’nin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.