to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi 18 Gün Boyunca Gecikiyor
20 Ağustos 2026 tarihinde Mamak Evde isimli internet sitesi üzerinden Pirinç Gourmet Gold Kıyılmış Tavuklu Konserve 85 gr 24’lü ürününden polise ulaştırılmak üzere 4 koli sipariş verdim ve Enpara hesabımdan 2.844 TL tutarında ödemeyi gerçekleştirdim. Sipariş numaram 6A86D3CAB5DC3’tür.
Daha sonra firma, ürünü tedarik edemediklerini belirterek siparişi iptal edeceklerini ve ödemenin iade edileceğini söyledi. 4 Eylül 2026 tarihinde iadenin yapılacağı tarafıma ifade edilmesine rağmen aradan 18 gün geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı, sürekli oyalanıyorum ve somut bir geri dönüş alamıyorum.
Bu durumu yalnızca kendi mağduriyetim için değil, başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için yetkililere bir ihbar niteliğinde bildiriyorum. Ödememin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi iptal ettiklerini ve iade yapacaklarını söylediler ancak 18 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Firmadan geri dönüş alamadım ve ödemeyi yapma niyetleri olmadığını düşünüyorum.
