Bebek Arabası Yerine Köpek Maması Gönderildi Cevapsız Müşteri Hizmetleri

08.10 tarihinde maman evde.com adlı internet sitesinden bebek arabası siparişi verdim. Ancak 11.10 tarihinde kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim bebek arabası yerine, sokak hayvanlarının bile yemeyeceğini düşündüğüm, kalitesiz bir köpek maması gönderildi. Gelen ürün, siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Siteye ait telefon numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlara cevap verilmiyor. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de muhatap bulunamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yanlış gönderilen ürünün acilen geri alınmasını, ödediğim ücretin eksiksiz iadesini ve bu yanıltıcı işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.