Sağlık Hizmetinde Fiziksel Şiddet Ve Yetkisiz Test İptali

18.05.2026 tarihinde Ankara Mamak Devlet Hastanesi Deri ve Zührevi Hastalıkları Polikliniği’nden Dr. O****** Ç****’ya randevu aldım. Doktor muayene sonrası “deri prick testi” istedi. Saat 10:47’de hasta kayıt barkodumu aldım, barkodu aldıktan hemen sonra alerji odasının kapısına gittim, kapıda kimse yoktu ve “efor odasındayım” yazısını gördüm. Bunun üzerine efor odasına gittim, oradan kadın personeli çağırmak için defalarca gidip geldim. Buna rağmen ilgilenilmedi ve saat 11:54 olduğunda ben hâlâ o bayanı bekliyordum.

Tekrar efor odasına gidip “iş yerimden izin aldım, ne zaman geleceksiniz” diye sorduğumuzda azarlanarak karşılık verildi. Sonrasında biz tekrar alerji odasının önüne geçip bekledik, ilgili kadın personel sallanarak, oyalana oyalana geldi. Beni odaya alırken babam dışarıda, biz azarlanıp aşağılandığımız için hakkımızı savunacağımızı, şikayetçi olacağımızı, gerekli kurumlara başvuracağımızı söylüyordu. İçeriden bana “sizinle mi uğraşacağım, ben sizi beklemek zorunda mıyım, gelmeseydiniz” şeklinde sözler söylendi. Ben bu hastaneye keyfimden gelmediğimi, sağlığım için geldiğimi ifade etmeme rağmen “ne geliyorsun o zaman” tarzında azarlayıcı ve küçümseyici bir tavırla karşılaştım.

Bu tavır sonrası bana zarar verebileceğini düşündüm, elindeki kağıdı alıp “ben başka hastaneye gideceğim” dedim. O sırada elimi tuttu, kağıdı elimden zorla aldı, “sen kimsin” diyerek elimi itti ve tırnakları elime geçti. Babam ve güvenlik görevlisi odaya girdi, güvenlik görevlisi de bu temas ve yakınlığı gördü. Daha sonra bana test yapmayan kadın personeli başka bir odaya aldılar ve biraz önce kahkaha attıkları efor odasındaki personellerle birlikte içeri girdiler.

Bu süreçte başka bir güvenlik görevlisi bize “başkası bakacak, sakin olun, siz haklısınız” diyerek bizi bir yere oturttu ve beklememizi söyledi. Ancak kimse gelmedi. Ben de işimden olma riski yaşadığım için aşağıya inip gerekli resmi şikayet başvurusu için forma yönlendirildim. Formu doldururken bayan bir görevli arayıp “hasta hâlâ bekliyor” denildiğini söyledi, karşı taraftan da testimin doktor tarafından iptal edildiği bilgisini aldığını belirtti. Yaklaşık saat 11:22 civarında alerji testimin benim iznim ve onayım olmadan doktorum O****** Ç**** tarafından iptal edildiğini bu şekilde öğrendim. Bu nedenle doktorum O****** Ç****’dan da ayrıca şikayetçiyim.

Bu olay nedeniyle hem iş yerimden izin alıp mağdur oldum, hem de gidip gelmek için yaptığım yol masrafı cebimden çıktı. En önemlisi de, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak anayasal sağlık hakkımın bu ihmal, saygısız tutum ve keyfi test iptali ile elimden alındığını düşünüyorum. 18.05.2026 tarihinde yaşadığım bu olay yüzünden sağlığımdan oldum, gerekli tüm idari incelemelerin yapılmasını, sorumluların tespit edilip gereğinin yapılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için ciddi önlem alınmasını talep ediyorum. Bu olayı kesinlikle burada bırakmayacağımı ve tüm yasal ve idari yollara başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.