Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mamajoo Süt Isıtma Sorunu

Mamajoo 5'in sterilizatör cihazım süt ısıtma kısmı çalışmıyor. Derece 35'te takılı kalıyor ve cihaz kendini kapatmıyor. 1 saat çalışsa da aynı şekilde kalıyor. Ancak içindeki süt el değmeyecek şekilde ısınıyor ve cihazın bu özelliğini kullanamıyorum. Lütfen destek verin.

12 Ağustos 2024 08:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için bizlere ulaşabilirsiniz. Mamajoo ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Mamajoo Satış ve Müşteri Destek

Ferhat
12 Ağustos 2024 09:21

Numaralayla irtibata geçtim. Kargo giderleri isçilik malzeme dahil 1000 liranın aşağısında bir ücret çıkmayacak. Genel şikayet zaten hep sut ısıtmayla alakalı. Diğer fonksiyonları sorunsuz çalışırken sadece sut ısıtmanın genel olarak şikayetlere göre bozulduğu meydanda. Bu markayı terc8h ettiğim için çok pişman oldum.

Sayın Tüketicimiz, Ürününüzün garanti kapsamında işleme alınması için fatura ibrazı gerekmektedir. Ürününüzün faturasız olduğunu beyan ettiğiniz için işlem ücretleri bilgisi iletilmiştir. Mamajoo ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Mamajoo Satış ve Müşteri Destek

Ferhat
12 Ağustos 2024 11:02

Evet garantisi bitti ürünün lakin garantinin bitmesinin üzerine cihazın 1 fonksiyonun arıza vermesi ve bu platform üzerindeki şikayetlerde de aynı sut ısıtma fonksiyonun arıza vermesi diğer fonksiyonlarının problemsiz çalışması markaya olan güveni zedeliyor. Bu nedenle alacak arkadaşlara bunu bilip bu şekilde karar vermesi adına bu yorumu yapıyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kurutma Özelliği Çalışmayan Sterilizatör Hayal Kırıklığı

"Müşteri temsilcisi çok kısa süre içerisinde iletişime geçti ve ürünü kargoya teslim etmem için kod gönderildi,2 gün içerisinde ürünümdeki arıza giderilerek kargolandı. Çok teşekkür ederim"

Kurutma Özelliği Çalışmayan Sterilizatör Hayal Kırıklığı
Kurutma Özelliği Çalışmayan Sterilizatör Hayal Kırıklığı

Mamajoo 4 Aylık Sterilizatör Bozuldu!

Mamajoo 5 İşlevli Kurutmalı Dijital Buhar Sterilizatörü & Mama Isıtıcısını sadece 4 aydır kullanıyorum. Buna rağmen kuru...