Maç Ücreti Bilgisi Verilmeden 250 TL Talep Edildi

10 Mart akşamı saat 20.00–22.50 arasında arkadaşlarımla birlikte Mall Of İstanbul avm içindeki Zuum Kafe’ye sadece kahve içmek için oturduk. O sırada Galatasaray – Liverpool maçı açıktı; ancak ne masaya oturduğumuzda ne de sipariş verirken kimse bize kişi başı maç ücreti olduğundan bahsetmedi.

Maç TRT 1’de zaten herkesin ücretsiz izleyebileceği şekilde yayınlanıyordu. Buna rağmen hesap istediğimizde bize bunun “masa ücreti değil, maç ücreti” olduğu söylendi ve kişi başı 250 TL talep edildi. Üstelik biz maçı izlemek için özellikle gitmemiştik, sırf kahve içmek için uğramıştık. Her birimizden kişi başı 250 TL maç ücreti dışında, içtiğimiz ürünler için de ayrıca ücret alındı ve toplamda 1.250 TL ödemek zorunda kaldık.

Müşteriye önceden açıkça bilgi verilmeyen, sonradan sürpriz şekilde yansıtılan bu maç ücretini son derece haksız ve yanıltıcı buluyorum. Bu uygulamanın açıklığa kavuşturulmasını, ödediğimiz maç ücretinin iadesini ve başka müşterilerin de benzer bir durumla karşılaşmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.