to read complaints and reviews, or file yours.Bayat Ürün Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Art Of Bakery'de Hayal Kırıklığı
23 Ekim 2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Art of Bakery şubesinden yaklaşık 400 TL tutarında donut ve pasta aldım. Ürünleri eve götürdüğümüzde hem dönütün hem de pastanın bayat olduğunu fark ettik. Satın alma sırasında ürünlerin taze olduğunu sorduğumuzda çalışanlar taze olduğunu belirtti, ancak eve geldiğimizde lezzet ve tazelik açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık.
Daha önce de aynı şubede kahvaltı yapmış ve hizmetten memnun kalmamıştık. Çalışanların ilgisizliği ve satış-pazarlama konusunda yeterli özeni göstermemeleri, genel olarak şubenin kalitesiz bir izlenim bırakmasına neden oluyor. Ayrıca, bayat ürün satılması hiç hoş değil ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.
Markadan beklentim, hizmet kalitesinin artırılması ve ürünlerin tazeliğine daha fazla özen gösterilmesi. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
