to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2024 tarihinde dört arkadaşımla 8-12 Nisan tarihleri arasında İstanbul çıkışlı uçaklı GAP turu için rezervasyon yaptırdık. Tura çıkmamıza iki gün kala gece saat 12 civarında arandık. 8 Nisan dönüş tarihli uçak biletlerimizin doğru olduğu ancak benim ve iki arkadaşımın dönüş uçak biletlerinin yanlışlıkla 8 Nisan tarihine ayarlandığı, sadece bir arkadaşımızın dönüş uçak biletinin doğru, 12 Nisan tarihine kesildiği bildirildi ve turdan dönüşümüzü otobüs ile yapmamız önerildi. Ne özür dilendi ne de bir mahcubiyet ifade edildi. Organizasyon eksikliğini, tur şirketinin tur gününe kadar kontrol edilmeyen uçak biletlerinden anlayabiliyorsunuz. Yaşamın telaşından bir nebze uzaklaşmak için tercih ettiğimiz bu tur şirketi, ne yazık ki bilgisizliği ve plansız organizasyon yapısı ile tatilimizi olumsuz etkiledi. Kısacası, tatilinizi emanet edeceğiniz yerleri iyice araştırın. Bilgisiz kişilerle karşılaştığınızda hem paranız hem de tatiliniz zarar görebilir. Dahası, yaşanan mağduriyete karşı ilgisiz bir muhatapla karşılaşabilirsiniz. Para talep etmekte hızlı olabilirler ancak hizmet söz konusu olduğunda maalesef yetersiz kalıyorlar. Hâlâ uçak bileti almayı bile doğru düzgün yapamıyorlar.
Dört arkadaş olarak bir ay öncesinden GAP turu için uçakla gidiş-dönüş 8-12 Nisan tarihleri arasında rezervasyon yaptırdık. Son gün yaklaştığında bilet kesiminde bir hata yapıldığını, gidiş tarihinin 8 Nisan olarak doğru olduğunu ancak dönüş tarihinin de yanlışlıkla 8 Nisan olarak kesildiğini ve bu ...
8 Mart tarihinde rezervasyon yaptırdık, 10 Nisan tarihli GAP turu için. Ancak 14 Mart'ta sağlık sorunları nedeniyle katılamayacağımızı doktor heyeti raporu ile bildirdik (ture bir ay varken). Uzun süreli hastanede kalacağımız bir süreç başladığı için. Rapora rağmen iptal/iade hiçbir işlem yapılmadı....
Kurban Bayramı tatili için iki ay öncesinden aldığımız GAP turu, bize 48 saat kala aranarak iptal edildi. Parasını ödediğimiz ve izinlerimizi ayarladığımız tur, son 48 saat kala iptal edildi; üstelik turu biz iptal etmedik. Daha önceden ayarlanmayan uçak biletiyle ilgili sorunlarını, sadece bizim pa...
08.04.2024 - 13.04.2024 tarihleri arasında üç arkadaş olarak GAP turuna katıldık. Maalesef beklediğimiz gibi geçmedi. Rehberin, bizi önemli yerlere götürmesi ve alışveriş yapmamız için yönlendirmesi, boşa geçen zamanlarımız ve daha birçok konu hakkında olumsuz deneyimler yaşadık. Bu yüzden bu turu ö...
07.04.2024 - 12.04.2024 tarihleri arasında Malitur ile GAP turuna katıldım. İlk gece konaklayacağımız otel beklentilerimin altındaydı. Tüm grup olarak durumu dile getirdiğimizde, daha iyi bir otele yönlendirildik. Üç gün dört gece süren turumuz, gezilecek yerlerin fazlalığı nedeniyle oldukça yoğun g...
Yorumlar